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작성일 20-11-30 09:38
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레포트/인문사회
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관리와 리더십
Learning Goal
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Learning goal 2.
관리의 네 가지 기능
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01. 관리란
조직 내의 사람과 자원의 계획, 조직화, 지휘, 통제를 통해
goal(목표) 를 달성하기 위한 절차
계획 / 조직화 / 지휘 / 통제
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02. 관리의 네 가지 기능: 계획, 조직화, 지휘, 통제
계획
조직화
지휘
통제
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02. 관리의 네 가지 기능: 계획
계획
미래의 추세에 대해 예측하고 조직의 goal(목표) 를 달성하기 위한 최선의 책략과 전술을 결정하는 과정
다른 기능들이 계획에 의해 결정되기 때문에 核心적 관리 기능
최근 추세
기업environment 分析, 사업 기회 탐색,
위협 요인 파악을 전담하는 팀 운영
조직 goal(목표) 설정 (ex. 고객만족의 goal(목표) 설정), goal(목표) 달성을 위한 책략 개발,
필요한 자원 결정, 정확한 기준 설정
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02. 관리의 네 가지 기능: 조직화
조직화
조직의 구조를 설계하고 모든 것들이 goal(목표) 달성을 위해 함께 작동하게 하는 체계를 구축하는 과정
고객의 요구 change(변화)에 따라서 유연하게 기업이 조직화 되어야 함
ex) 홀 푸즈 마켓: 경제상황에 따라 가격을 변경
최근 추세
이익을 확보하면서 모든 직원들이
고객 만족을 위해 일하는 기업
자원의 배분, 업무의 할당, goal(목표) 달성을 위한 절차 구축,
권한과 책임을 표시하는 조직 구조 (조직도) 설정, 리크루팅, 선발, 훈련, 직원 역량 개발, 적소에 인재 배치
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02. 관리의 네 가지 기능: 지휘
지휘
기업 goal(목표) 의 效果(효과)적 달성을 위해 다른 사람과 의사 소통하고, 인도, 훈련,코치, 의욕 고취시키는 행동
최근 추세
직원들에게 더 많은 권한과 동기를 부여
效果(효과)적으로 조직 goal(목표) 를 달성하기 위해
종업원들을 인도하고 동기를 부여, 절차의 설명(說明),
정책의 명확화, 성과에 대한 평가
_SLIDE_8_ …(생략(省略))
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