페덱스(FedEx)의 서비스 기업 example(사례) 조사
페이지 정보
작성일 20-01-07 02:01본문
Download : 페덱스(FedEx)의 서비스 기업 사례조사.hwp
페덱스(FedEx)의 서비스 기업 example(사례) 조사
레포트/경영경제
페덱스(FedEx)의 서비스 기업 example(사례) 조사
순서
페덱스,FedEx,서비스,기업,사례,경영경제,레포트
R E P O R T
페덱스(FedEx)
-서비스 기업 事例(사례)조사-
【 목 차 】
Ⅰ 서 론............................................................................1
1. 기업 선정 이유/1
Ⅱ 본 론....................................................................1~16
1. 기업 intro 및 제품 intro
1.1 페덱스의 처음 과 현재상황/1~2
1.2 경영원칙과 포지셔닝/2
1.3 제품 intro /2~4
2. 프로세스
2.1 페덱스 프로세스의 표준화와 개별화/4
2.2 서비스 프로세스 매트릭스를 통해 살펴본 페덱스/4
2.3 MOT관리/5
2.4 페덱스의 정보시스템/5
2.5 페덱스의 위기대처시스템/5~6
3. 프로모션
3.1 페덱스의 다양한 ...
R E P O R T
페덱스(FedEx)
-서비스 기업 事例(사례)조사-
【 목 차 】
Ⅰ 서 론............................................................................1
1. 기업 선정 이유/1
Ⅱ 본 론....................................................................1~16
1. 기업 intro 및 제품 intro
1.1 페덱스의 처음 과 현재상황/1~2
1.2 경영원칙과 포지셔닝/2
1.3 제품 intro /2~4
2. 프로세스
2.1 페덱스 프로세스의 표준화와 개별화/4
2.2 서비스 프로세스 매트릭스를 통해 살펴본 페덱스/4
2.3 MOT관리/5
2.4 페덱스의 정보시스템/5
2.5 페덱스의 위기대처시스템/5~6
3. 프로모션
3.1 페덱스의 다양한 프로모션/6~9
3.2 페덱스의 다양한 광고/9~11
3.3 경쟁사 DHL의 프로모션/11~12
4. 피플
4.1 외부고객관리/12~13
4.2 내부고객관리/13~14
5. 물리적 증거
5.1 FedEx의 포장/14~15
5.2 허브공항/15~16
Ⅲ 결 론..........................................................................16
1. 페덱스를 위한 제언/16
Ⅳ 출 처.................................................................17~18
Ⅰ 서 론
1. 기업 선정 이유
시간이 흘러감에 따라 새로운 유형의 욕구가 형성되었고 현대의 사람들은 제품을 구매하는 것을 넘어 추가적인 문제해결, 참신한 아이디어를 제공하는 기업을 더 선호한다. 즉, 더 이상 제품만으로는 사람들의 욕구를 충족시킬 수 없으며 서비스 지향적 기업만이…(투비컨티뉴드 )
%EC%9D%98%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EC%A1%B0%EC%82%AC_hwp_01.gif)
%EC%9D%98%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EC%A1%B0%EC%82%AC_hwp_02.gif)
%EC%9D%98%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EC%A1%B0%EC%82%AC_hwp_03.gif)
%EC%9D%98%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EC%A1%B0%EC%82%AC_hwp_04.gif)
%EC%9D%98%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EC%A1%B0%EC%82%AC_hwp_05.gif)
%EC%9D%98%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EC%A1%B0%EC%82%AC_hwp_06.gif)
설명
Download : 페덱스(FedEx)의 서비스 기업 사례조사.hwp( 68 )
페덱스(FedEx)의 서비스 기업 사례조사 , 페덱스(FedEx)의 서비스 기업 사례조사경영경제레포트 , 페덱스 FedEx 서비스 기업 사례
다.