사회복지실천기술론-경청기술에 대해 설명(explanation)하시오
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작성일 20-07-19 23:46본문
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클라이언트가 무엇을 전발하려고 하는가를 이해하면서 노력해야 한다.
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경청 기술은 면접에서 가장 중요한 기술로서 클라이언트가 말하는지, 社會福祉士(사회복지사)의 질문에 어떻게 反應(반응)하는지를 듣는 것이며 이때 경청은 클라이언트의 어려움을 공감하고 그에게 필요한 反應(반응)을 하면서 적극적으로 잘 경청하는 것이다.
초보 社會福祉士(사회복지사)가 실수하기 쉬운 것은 클라이언트에게 도움을 주고자 하는 급한 마음에 여러 가지 충고와 제안을 하거나 말이 …(생략(省略))
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다. 클라이언트의 감정이 어떻게 표현되는지 주목해야 하고 열린 마음과 수용적 태도로 임해야 한다. 그러나 경청하는 기술이 부족하면 면접의 완전한 가치가 실현되지 못한다.