(의사결정) 의사결정의 의의와 유형, 경영의사결정과정
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작성일 20-10-11 00:10
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의사결정
(1) 의사결定義(정이) 의의
우리는 일상생활을 하면서 운명적인 일들도 경험하지만 대부분은 다양한 의사결정에 의하여 이루어지는 경우가 많다. 사이몬에 의하면 의사결정(decision making)은 일정한 목표(goal)를 설정하고, 그 목표(goal)달성을 위하여 가능한 모든 대체안을 탐색하며, 그 대체안들을 평가함으로써 가장 유리하고 실행 가능한 대체안을 선택하는 인간행동으로 定義(정이)된다 이러한 일련의 과정은 체계화된 논리성, 즉 합리성을 갖추고 있는데, 일반적으로 의사결정은 문제를 규정하고 해결하기 위한 가장 적절한 대체안을 찾는 과정이다(Decision Making is the process of defining problems and choosing a course of action from the alternatives generated).
이러한 의사결定義(정이) 성격상 경영자가 의사결정을 할 때에는 합리성을 전제로 해야 하며, 최선의 결정은 경제적 이득을 최대한 가져올 수 있어야 한다. 예를 들면, 오늘 점심은 어디에서 해결할 것인가. 대학에 진학할 것인가. 만약 한다면 어느 대학 무슨 학과로 진학할 것인가. 결혼은 누구와 할 것인가. 어떤 직장을 선택할 것인가. 유학이나 이민을 갈 것인가. 뿐만 아니라 기업에서도 어떤 제품을 만들 것인가. 어디에 공장을 지을 것인가. 누구를 승진시킬 것인가. 어디서 얼마만큼 돈을 어떤 조건에 빌릴 것인가 등등. 이런 의사결정 중에는 기업의 생존에 影響을 미칠 정도로 중요한 것에서부터 일상적으로 일어나는 반복적인 것에 이르기까지 다양한 종류가 있따
사실 사이몬(H. A. Simon)은 경영을 일컬어 `일련의 의사결정과정`이라고 말할 만큼 경영과정에서 의사결정이 중요함을 강조하고 있따 실제로 모든 경영관리활동은 의사결정을 통해 이루어지고 있기도 하다. 이러한 고전적 모델(classical model)의 주장에도 불구하고 현실적으로는 불합리한 의사결정을 내리는 경우가 …(drop)
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