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작성일 21-09-05 21:45본문
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경청을 함으로써 클라이언트는 마음을 열게 되고 감정적으로 후련하게 되어 감definition 정화와 안정을 얻게 된다
또한 社會福祉士는 클라이언트의 준거 틀…(생략(省略))
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설명
방송통신/기타
사회복지실천기술론 - 경청기술에 대해 설명(說明)하시오.
면접의 가장 기본적이면서 가장 중요한 기술로, 경청이란 단순히 듣는 것(hearing)이 아니라 마음으로 가슴으로 전달하는 말 안에 포함하고 있는 상대방의 생각과 감정을 이해하기 위한 적극적 청취(active listening)를 말한다. 경청기술은 모든 유형의 대화에 있어 기본적 기술이다.
상대방에게 관심을 집중하고 그가 전달하려고 하는 것에 주의를 기울여 상대의 어려움에 공감하고 필요한 reaction 을 하면서 듣는 것이다.