[국가혁신, 업무혁신 성공example(사례) ] 국가 행정 example(사례) 중 국가 혁신 성공 example(사례…
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작성일 20-10-21 10:48본문
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레포트/법학행정
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설명
‘효율성 지향의 국가혁신 성공instance(사례)
- 목 차 -
1. 혁신관리
1-1. 관세청의 통관 업무 혁신 1
1-2. 병무청의 입영일자/부대 본인선택제도 4
2. 성과관리
2-1. 해양경찰청 BSC 및 QES4u 구축 6
3. 지식관리
3-1. 政府(정부)통합 지식관리시스템의 개발 11
3-2. 국세청 지식관리 혁신instance(사례) 14
4. future 예측
4-1프랑스 저출산 현상 극복 instance(사례) 18
4-2노키아를 만든 핀란드의 future 위원회 20
5. 포괄적인 정책instance(사례)
5-1. 부산광역시의 다누리 시스템(Danuri System) 22
5-2. 행정 전산화와 지식政府(정부) 구축 24
6. 요약 및 종합 22
7. reference 26
1. 혁신관리
국방부 법무부 관세청 등 국민만족도 평가에서 상위권
국방부, 법무부, 관세청 등이 국민만족도 평가 결과 중...
‘효율성 지향의 국가혁신 성공instance(사례)’
- 목 차 -
1. 혁신관리
1-1. 관세청의 통관 업무 혁신 1
1-2. 병무청의 입영일자/부대 본인선택제도 4
2. 성과관리
2-1. 해양경찰청 BSC 및 QES4u 구축 6
3. 지식관리
3-1. 政府(정부)통합 지식관리시스템의 개발 11
3-2. 국세청 지식관리 혁신instance(사례) 14
4. future 예측
4-1프랑스 저출산 현상 극복 instance(사례) 18
4-2노키아를 만든 핀란드의 future 위원회 20
5. 포괄적인 정책instance(사례)
5-1. 부산광역시의 다누리 시스템(Danuri System) 22
5-2. 행정 전산화와 지식政府(정부) 구축 24
6. 요약 및 종합 22
7. reference 26
1. 혁신관리
국방부 법무부 관세청 등 국민만족도 평가에서 상위권
국방부, 법무부, 관세청 등이 국민만족도 평가 결과 중앙부처 중 선두를 차지했다. 부 단위에선 국방부 법무부 환경부 등이 4.66점 이상을 받았으며, 청 단위에선 관세청 병무청 산림청 특허청 해양경찰청이 4.97점 이상을 받아 상위권에 이름을 올렸다. 이에 비해 농림수산식품부 통일부 금융위 대검찰청 식품의약품안전청 등은 하위권의 불명예를 안았다.
우선 정책만족도는 평점 7점 만점에 4.7점으로 약간 만족(5점)에 조금 못미쳐지만, 2007년(4.56점)에 비해선 다소 상승했다. (후략)
매일경제 신문중에서.
국무총리 소속 政府(정부)업무평가위원회가 일반 국민과 전문…(skip)
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다. 반면 농림수산식품부, 통일부, 금융위, 공정거래위 등은 정책 또는 민원서비스에 있어서상대적으로 미흡한 수준인 것으로 드러났다.
국무총리 소속 政府(정부)업무평가위원회는 4일 39개 중앙행정기관을 대상으로 지난 한 해 주요정책 및 민원서비스에 대한 국민만족도를 평가한 결과 2007년에 비해 정책 만족도는 다소 상승한 반면 민원서비스 만족도는 소폭 하락했다고 밝혔다.