[공학기술] 정보기술과 조직
페이지 정보
작성일 20-04-03 17:14
본문
Download : [공학기술] 정보기술과 조직.hwp
가 사용자에게 어떠한 의미와 용도를 지닐 때에 정보의 성격을 가짐
③정보유형과 정보시스템
․과업정보-과업을 달성하는데
정보기술과 조직
사례(instance) 삼성전자㈜의 A/S센터
`종전의 A/S처리과정`
․상담실에서 신고접수-신고의뢰서 작성-본부장의 결재-정비본부 관리과로 넘김-해당지역 정비센터에 발송-소장은 작업 지시서 작성-수리기사 고객방문-부품 청구서 작성, 제출-정비기사 고객 재 방문-수리
`改善후의 A/S처리과정`
․수리요청 접수-pc로 고객이 위치한 지역의 담당기사를 검색-담당기사를 찾아 고장난 제품의 종류와 상태 說明(설명) , 기사와 방문할 약속시간 정함-상담원은 고객에게 전화를 걸어 기사가 방문할 약속시간을 확인
8.1 정보와 정보기술
8.1.1 concept(개념)과 종류
①정보의 定義(정이)
-정보사…(To be continued )
![[공학기술]%20정보기술과%20조직_hwp_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B3%B5%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%5D%20%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B3%BC%20%EC%A1%B0%EC%A7%81_hwp_01.gif)
![[공학기술]%20정보기술과%20조직_hwp_02.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B3%B5%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%5D%20%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B3%BC%20%EC%A1%B0%EC%A7%81_hwp_02.gif)
![[공학기술]%20정보기술과%20조직_hwp_03.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B3%B5%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%5D%20%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B3%BC%20%EC%A1%B0%EC%A7%81_hwp_03.gif)
![[공학기술]%20정보기술과%20조직_hwp_04.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B3%B5%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%5D%20%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B3%BC%20%EC%A1%B0%EC%A7%81_hwp_04.gif)
![[공학기술]%20정보기술과%20조직_hwp_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B3%B5%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%5D%20%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B3%BC%20%EC%A1%B0%EC%A7%81_hwp_05.gif)
![[공학기술]%20정보기술과%20조직_hwp_06.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B3%B5%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%5D%20%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B3%BC%20%EC%A1%B0%EC%A7%81_hwp_06.gif)
순서
공학기술,정보기술과,조직,공학기술,레포트
레포트/공학기술
Download : [공학기술] 정보기술과 조직.hwp( 39 )
설명
[공학기술] 정보기술과 조직
[공학기술] 정보기술과 조직
다.[공학기술] 정보기술과 조직 , [공학기술] 정보기술과 조직공학기술레포트 , 공학기술 정보기술과 조직
정보기술과 조직
사례(instance) 삼성전자㈜의 A/S센터
`종전의 A/S처리과정`
․상담실에서 신고접수-신고의뢰서 작성-본부장의 결재-정비본부 관리과로 넘김-해당지역 정비센터에 발송-소장은 작업 지시서 작성-수리기사 고객방문-부품 청구서 작성, 제출-정비기사 고객 재 방문-수리
`改善후의 A/S처리과정`
․수리요청 접수-pc로 고객이 위치한 지역의 담당기사를 검색-담당기사를 찾아 고장난 제품의 종류와 상태 說明(설명) , 기사와 방문할 약속시간 정함-상담원은 고객에게 전화를 걸어 기사가 방문할 약속시간을 확인
8.1 정보와 정보기술
8.1.1 concept(개념)과 종류
①정보의 定義(정이)
-정보사용자에게 새로운 의미를 제공해주거나 기존에 알고 있는 것을 바꾸게 하는
②정보와
- 는 정보의 원료이다.
